SMART FACILITY MANAGEMENT
Servicios Smart FM
Facility Management
Gestionamos espacios. Mejoramos tu negocio.
En SmartFM sabemos lo difícil que resulta conseguir la máxima calidad de los servicios contratados ya que se dispone de recursos limitados, por ello hemos desarrollado una metodología que permite la máxima calidad con el mínimo coste.
Gestionamos los inmuebles mediante la medición permanente del nivel de servicio recibido a través del análisis constante de los indicadores de rendimiento.
01.
Diseño
El diseño del Facility Management del futuro inmueble, previamente a su construcción, garantiza que su estructura arquitectónica no sea obstáculo para las posteriores operaciones de su actividad.
La estrecha colaboración entre disciplinas es necesaria para lograr un perfecto servicio al cliente, que garantice su comodidad y los objetivos del negocio.
02.
Implementación
Esta segunda fase del Facility Management asegura la correcta puesta en marcha del programa diseñado:
· Selección de proveedores
· Negociación de los SLA
· Elección de herramientas de gestión
· Definición de los procesos operacionales
SmartFM imparte formación específica para el personal de los equipos de Facility Management que trabajan cara al público, enfocada en la mejora del servicio y el trato al cliente.
03.
Seguimiento
La monitorización de los indicadores de rendimiento de los servicios contratados, permite conocer el grado de cumplimiento de los niveles de servicio pactados. SFM gestiona esta fase del FM consiguiendo un perfecto control sobre los proveedores, informando del porcentaje de cumplimiento de los contratos y permitiendo penalizaciones por los trabajos no realizados.
La metodología y las herramientas creadas por SFM miden el resultado del trabajo, informan de su actividad y mejoran la calidad del servicio.
SMART FACILITY MANAGEMENT
Inteligencia Artificial para un Facility Management más eficiente, predictivo y sostenible.
De la gestión reactiva a la gestión predictiva
Las organizaciones que incorporan Inteligencia Artificial en sus operaciones de Facility Management evolucionan desde modelos reactivos hacia modelos predictivos y estratégicos. Esto permite anticiparse a los problemas, optimizar inversiones y ofrecer entornos más eficientes y sostenibles.
La transformación digital del Facility Management ya no es una opción de futuro, sino una ventaja competitiva imprescindible para las organizaciones que buscan maximizar el valor de sus activos y mejorar su rendimiento operativo.
¿Qué aporta la Inteligencia Artificial al Facility Management?
La aplicación de algoritmos avanzados, análisis predictivo y automatización inteligente permite gestionar instalaciones de forma más precisa y proactiva.
Mantenimiento predictivo
Anticipamos fallos antes de que ocurran mediante el análisis continuo de datos procedentes de equipos, sensores e infraestructuras. Esto reduce costes de reparación, minimiza tiempos de inactividad y prolonga la vida útil de los activos.
Optimización energética
La IA monitoriza patrones de consumo y ajusta automáticamente los sistemas de climatización, iluminación y otros recursos energéticos para maximizar la eficiencia y reducir la huella de carbono.
Gestión inteligente de espacios
Analizamos la ocupación real de oficinas, edificios y zonas comunes para optimizar la utilización de espacios, mejorar la experiencia de los usuarios y reducir costes operativos.
Automatización de procesos
Digitalizamos tareas repetitivas y administrativas, agilizando la gestión de incidencias, órdenes de trabajo, inspecciones y servicios de soporte.
Toma de decisiones basada en datos
Los cuadros de mando inteligentes proporcionan información en tiempo real y análisis predictivos que permiten a los responsables de Facility Management actuar con mayor rapidez y precisión.
SMART FACILITY MANAGEMENT
La transformación inteligente de las instalaciones
Te ayudamos a identificar las oportunidades de aplicación de la Inteligencia Artificial en su organización y a diseñar una hoja de ruta adaptada a sus objetivos.
Descubre cómo la IA puede transformar la gestión de tus edificios, instalaciones y servicios para alcanzar nuevos niveles de eficiencia, sostenibilidad e innovación.